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Niemand erwartet von Fahrschülern, dass sie nach einer kurzen Einweisung in die Funktion von Bremse, Gas und Lenkung mit dem Auto am öffentlichen Straßenverkehr teilnehmen können. Von E-Mail-Anwendern hat man das bisher schon verlangt. Sie sollten ihr E-Mail-System nach einer technischen Bedienungseinweisung im Geschäftsverkehr richtig einsetzen können.

Die Ergebnisse dieser Haltung werden heute zunehmend sichtbar

  • Der Kommunikationsaufwand explodiert, statt abzunehmen
  • Mitarbeiter werden stark belastet und gestresst
  • Absentismus aufgrund von E-Mail nimmt zuKommunikation tritt an Stelle der Aufgabenerledigung
  • Die Qualität der Arbeit nimmt ab
  • Definierte Prozesse werden umgangen
  • Hierarchien und Strukturen werden geschleift
  • Verantwortlichkeit nimmt ab
  • Vertrauliche Informationen gelangen nach Außen
  • Hohe rechtliche Risiken entstehen

 

E-Mail-Star Training

Das Schulungsprogramm E-Mail-Star ist das Resultat jahrelanger Erfahrung. E-Mail-Star ist auf Mitarbeiter ausgerichtet, die ihr E-Mail-System technisch bedienen können, aber in der täglichen Nutzung bislang auf ihre eigene Einschätzung und auf das Abschauen von Kollegen angewiesen waren. Das Training ist unabhängig vom eingesetzten E-Mail-System. E-Mail-Star ist modular aufgebaut. Es enthält Schulungen für normale E-Mail-Anwender, für Viel-Mailer und Manager.

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Übersicht über die Trainingsmodule als PDF-Datei herunterladen.

Jeder Baustein beinhaltet Seminar und Workshop und beansprucht einen Tag. Mitarbeiter werden produktiver, professioneller und vermeiden künftig Risiken.

Für Mitarbeiter im Vertrieb und im Vertriebsinnendienst gibt es ein spezialisiertes Training. Das Fact-Sheet dazu können Sie hier herunterladen.

E-Mail-Star-Schulungen werden sowohl als Inhouse-Veranstaltungen im Haus des Kunden als auch als offene Seminare angeboten.

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E-Mail-Star WBT

E-Mail-Star WBT bringt die wichtigsten Elemente des E-Mail-Star-Basistrainings ins Web. Lernen Sie einfach an Ihrem eigenen Arbeitsplatz. Über das Internet oder über das unternehmenseigene Intranet erarbeiten Sie sich in einem computergestützten Kurs in 3,5 bis 5 Stunden (abhängig vom eigenen Lerntempo) alles was Sie zum effizienten Umgang mit E-Mail wissen müssen. Nutzen Sie die Audioausgabe oder lassen Sie sich den gesprochenen Lehrtext einfach anzeigen.

Sehen Sie sich hier eine Demo an.

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E-Mail-Star-Einzel-Coaching

Nicht für Jeden kommt die Teilnahme an einem allgemeinen Training in Frage. Vor allem Top-Manager wünschen sich eine maßgeschneiderte und hocheffiziente Wissensvermittlung. Für diese bietet SofTrust Consulting Einzelcoachings zur E-Mail-Nutzung. Erfahrene Führungskräftecoaches mit Zusatzqualifikationen in der E-Mail-Kommunikation zeigen den Managern auf, wie sie E-Mail für Ihre Führungsfunktion optimal nutzen können und sich dabei zu mehr als fünfzig Prozent entlasten können. Dies geschieht in kurzen Sitzungen vor Ort und anhand der konkreten E-Mails der Führungskraft.

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